Problema com o parafuso da caramanhola no quadro

	A pouco recebi minha Cannondale F4, feliz da vida, fiz o primeiro pedal, me apaixonei de vez pela bike e então fui fazer aquele ritual todo: Ajuste de mesa, selim, etc. EIS QUE SURGE O PROBLEMA: Quando fui colocar o segundo suporte de caramanhola (no tubo do selim) o parafuso girava, girava e não saia, aí que eu vi que aquela roelinha (contra-poca, capa ou como queiram chamar) que é do quadro tava girando junto quando na verdade ela deveria ser fixa.

Alguém já passou por isso? Existe alguma técnica pra arrancar o conjunto (de preferência sem arranhar o quadro) e depois conseguir 'pregar' de vez?
O que devo fazer? Deixar assim ou acionar a garantia por causa de um parafuso (apesar de não ter lojas especializadas aqui e eu ter comprado a bike em SP) e trocar o quadro?

Desde já eu agradeço se alguém tiver esse conhecimento e puder ajudar!!!