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Garantia da CANNONDALE, já precisaram? |
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JWAO1 ![]() ![]() Registrado: 15 Abr 2022 Maranhão Desconectado Mensagens:4 |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Enviado: 15 Abr 2022 as 19:07 |
Boa noite a todos!
Galera sou novo aqui no fórum, é o seguinte, gostaria de saber se alguém aqui, já usou ou conhece quem tenha feito uso da garantia Cannondale? Estou perguntando pois na página da marca, dizem que as bikes são de garantia vitalícia, eu tenho uma Traill 05 aro 29 ano 2020, comprada na Bike point, pagamento a vista, e hoje ao limpar a bike, notei uma pequena fissura na região perto do movimento central. Sou o primeiro proprietário. Quem precisou da garantia, me conte como foi seu procedimento.
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AndreKC ![]() ![]() Registrado: 02 Abr 2021 São Paulo Desconectado Mensagens:271 |
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Demoram, mas dão jeito (desde que seu quadro não seja um FSi) Edit: tem casos e casos também... Não lembro onde vi que um cara trincou um quadro de uma Cannondale Trail e a Dorel enviou pra ele um quadro Caloi Carbon Sport Outros muitos (em maioria com o famoso problema da gancheira da FSi) que tiveram a garantia negada
Editado por AndreKC - 15 Abr 2022 as 19:29 |
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JWAO1 ![]() ![]() Registrado: 15 Abr 2022 Maranhão Desconectado Mensagens:4 |
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O meu quadro é de alumínio, eu não fã de quadro de carbono, apesar de o carbono ser infinitamente mais leve.
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JWAO1 ![]() ![]() Registrado: 15 Abr 2022 Maranhão Desconectado Mensagens:4 |
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Pelo menos a loja Bike Point, acabou de entrar em contato comigo hoje 16/04/2022 às 11:00, já abriram um chamado de garantia junto ao fabricante.
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dimas2dimas ![]() Registrado: 03 Jul 2014 Cascavel (PR) Conectado Mensagens:1368 |
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Precisei de peças de reposição (caixa de direção e guia inferior de cabos) para uma Caad que estou montando. Fui brm atendido pela FlashBike que é representante da Cannondale na distribuição de peças. Fui atendido rapidamente e o valor das peças surpreendeu pelo valo (positivamente). |
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Dimas C. Prado
https://www.pedalroom.com/members/dimas2dimas https://www.strava.com/athletes/11470031 https://www.instagram.com/dimas2dimas/ |
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Fabio ![]() Registrado: 07 Out 2003 - Conectado Mensagens:8472 |
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Por isso que ia dizer que ganhar um da Caloi pode ou não ser vantagem levando-se em conta a marca e/ou material. Não são todos que querem carbono, mesmo que seja dado. |
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JWAO1 ![]() ![]() Registrado: 15 Abr 2022 Maranhão Desconectado Mensagens:4 |
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Galera, atualizando aqui, recebi um e-mail, vou receber o quadro novo 0km, já esta a caminho de casa, porém a Cannondale exige que eu destrua o quadro antigo, e mande uma foto ou vídeo para eles com o quadro inutilizado, ainda não sei que cor vai ser o quadro, o meu é azul, tamanho 17.
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TGTECH ![]() ![]() Registrado: 19 Abr 2018 Restinga Seca Desconectado Mensagens:340 |
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Ja e foi positivo. Maior problema foi com a Left que levou 105 dias para me mandarem uma susp nova, mas foi bem no auge da pandemia. O revendedor me emprestou uma bike durante o processo e não fiquei sem bike. |
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Cannondale Trail 5 2015
Cannondale Trail 4 2018 Cannondale FSI 5 2018 Cannondale FSI 4 2020 |
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