Freios Avid X9

Olá pessoal boa noite.Comprei uma bike  specilized e ele veio com freio avid x7,em questão de  frenagem não tenho nada que reclamar.Mas o caso foi que o freio em menos de  seis meses começou a descascar,dando um aspecto de peça velha numa bike nova.Ai usei a garantia da sram,atraves da proparts e eles trocaram,só que o outro durou pouco tb e já esta tb descascando.Resumo o fluido por ser corrossivo,ataca a peça,pois não tem nenhum vasamento levo sempre para manutenção,pois freio é o item mais importante numa bike.Ai tenho direito a uma nova troca pois a garantia me dar esse direito ai pensei,trocar pelo mesmo seria trocar seis por meia duzia e logo o outro estaria com o mesmo problema.Ai pensei e falei com o dono da loja que me vendeu a bike,se ele podia entrar em contato com a proparts e trocar pelo avid x9,o meu é um x7 e eu pagaria a diferença.O lojista falou,vou entrar em contato com a proparts,mas tem que eu ficar cobrando senão nada aconteçe.Levando a bike para lavar e fazer  lubrificação cobrei dele de novo,que disse que não consegui falar com o responsavel,pois o mesmo estava em um evento,e disse fale vc com ele.Eu disse vc tem mais moral para conseguir essa troca pq são parceiros comerciais doque eu,que sou somente um consumidor.Resumindo ele quer passar a obrigação dele para mim de resolver o problema.E eu que já sou cliente antigo de mais de 15 anos ou mais,imagina se eu entrasse na loja hoje.Vender é bom assumir os problemas  quando eles surgem,alguns não tem o bom senso de resolver.Mas eu não vou deixar por menos pois eu comprei na loja dele não foi uma bike barata não,foi uma specilized stupjumper ht comp.Outra que ele me falou que eu que tenho que pagar o sedex de envio do freio para troca na proparts,isto é certo ter que pagar por uma peça em garantia?Assim que eu conseguir a troca,eu vendo e compro um xt que usa oléo mineral e não é agressivo com avidx7 e acabo com esse problema.Abraços.

FGC escreveu: Omega escreveu: Olá pessoal boa noite.Comprei uma bike  specilized e ele veio com freio avid x7,em questão de  frenagem não tenho nada que reclamar.Mas o caso foi que o freio em menos de  seis meses começou a descascar,dando um aspecto de peça velha numa bike nova.Ai usei a garantia da sram,atraves da proparts e eles trocaram,só que o outro durou pouco tb e já esta tb descascando.Resumo o fluido por ser corrossivo,ataca a peça,pois não tem nenhum vasamento levo sempre para manutenção,pois freio é o item mais importante numa bike.Ai tenho direito a uma nova troca pois a garantia me dar esse direito ai pensei,trocar pelo mesmo seria trocar seis por meia duzia e logo o outro estaria com o mesmo problema.Ai pensei e falei com o dono da loja que me vendeu a bike,se ele podia entrar em contato com a proparts e trocar pelo avid x9,o meu é um x7 e eu pagaria a diferença.O lojista falou,vou entrar em contato com a proparts,mas tem que eu ficar cobrando senão nada aconteçe.Levando a bike para lavar e fazer  lubrificação cobrei dele de novo,que disse que não consegui falar com o responsavel,pois o mesmo estava em um evento,e disse fale vc com ele.Eu disse vc tem mais moral para conseguir essa troca pq são parceiros comerciais doque eu,que sou somente um consumidor.Resumindo ele quer passar a obrigação dele para mim de resolver o problema.E eu que já sou cliente antigo de mais de 15 anos ou mais,imagina se eu entrasse na loja hoje.Vender é bom assumir os problemas  quando eles surgem,alguns não tem o bom senso de resolver.Mas eu não vou deixar por menos pois eu comprei na loja dele não foi uma bike barata não,foi uma specilized stupjumper ht comp.Outra que ele me falou que eu que tenho que pagar o sedex de envio do freio para troca na proparts,isto é certo ter que pagar por uma peça em garantia?Assim que eu conseguir a troca,eu vendo e compro um xt que usa oléo mineral e não é agressivo com avidx7 e acabo com esse problema.Abraços. Prezado, não consegui entender. Você diz que o fluído é muito corrosivo e isso causa o problema de descascar. Mas também diz que não há vazamento.  Afinal, o que está descascando? Sobre pagar o sedex, o problema é da loja. Foi ela quem te vendeu, ela que tem que ir atrás do revendedor e fazer valer a garantia. A loja paga o sedex de envio, assim como a Sram vai pagar o sedex de volta pra loja. Uma dica que eu te dou já que o lojista está tentando de enrolar, peça um "papel"/comprovante de entrada de serviço na loja constando a requisição de garantia do freio. Já vi casos do lojista ficar enrolando o cliente até acabar o prazo de garantia e no final das contas acontecer da loja "virar e dizer: Essa pica não é mais minha." Se você tiver tempo, pegue e ligue sim para a Proparts e conte inclusive o que está acontecendo com a loja.

Olá.Desde já obrigado pela atenção do meu relato e tentar me ajudar.Vamos as perguntas.O freio avid x7 quando comprei a bike não demorou quase seis meses começou a descascar.Levo sempre a bike para fazer mantenção, e nunca notei nenhum vasamento que justificasse esse descascar da peça.Inclusive usei a garantia e troquei a primeira vez numa boa.Mas pareçe que esse lote veio com problema e o outro  não demorou muito e começpou a descascar tb.Ai que os problemas começaram.Pois tenho direito a garantia a proparts não negou,o que eu queria era que o lojista falasse com Leandro ou Leonardo que são responsaveis por esse setor e trocasse para mim por um avidx9 para eu testar se esse era melhor e eu pagava a diferença.Ai o lojista mostra ser bastante tratante e fica ,fazendo pouco caso.Mas se eu entrasse na loja dele hoje para pegar uma stupjumper S Works ele,era todo sorriso parendo uma p.u.t.i.n.h.a. Mas conforme vc falou ,peça em garantia corre por conta da lojista.Vou telefonar já sabendo que não posso resolver pois eles só tratam com pessoa juridica e eu sou pessou fisica .Abraços.

estranho mesmo.. uso o elixir x0 .. 2 anos. .e está impecavel

Prezado, 

slipppi escreveu: estranho mesmo.. uso o elixir x0 .. 2 anos. .e está impecavel

Vou passar na oficina essa semana,lá tem varias bikes,com freios avid para lavagem e manutenção,vou reparar,como estão eles para ter uma comparação com o meu.Detalhe é só o descascar pois ele está freiando normal,inclusive domingo na chuva o freio respondia muito bem.O detalhe é só estetico já pensei ate em mandar um pintor,que fez uma pintura na minha outra bike pintar mas se tenho direito a garantia vou usar ate acabar.

FGC escreveu: Prezado,  Ainda não entendi o local onde está descascando. Manete? Corpo do manete? Pinça?  É descascado mesmo, como se fosse saindo a tinta por lascas ou ela está se desgastando pelo atrito com os dedos no manate por exemplo? Na pinça devido ao calor (se é que isso é possível...)? Fica um pouco difícil compreender a situação sem você dizer o local e postar uma foto. Att.

Olá.A manete esta ok.O corpo onde pega o cabo que esta descascando..SE eu mesmo com a unha forçar poderar tirar a pintura,que vem em lascas.Coisa que não faço para não deixar a peça mais feia.
Conforme relato acima,um colega tb usuario desse freio,relatou o mesmo problema.Já não é uma coisa isolada e sim um lote talvez problematico.
http://imageshack.us/photo/my-images/819/1ex6.jpg/