Gancheira Cannondale Scapel alinha?

Um amigo está com um problema em uma Cannondale Scapel 2019 no qual diversos mecânicos dizem que a gancheira desta bike jamais deve ser alinhada, pois vem "alinhada de fábrica". A bike não é minha, mas quero entender o que está havendo.

Não há meio de acertar as marchas dessa bike (x01 12v), sendo que apresenta sintomas de gancheira torta. 

Essa história dos mecânicos é real? 

Obs: O último que tentou mexer na gancheira dessa Scappel a quebrou, entretanto, com a nova gancheira, a bike mantem-se com as marchas desacertadas.

Não o B gap, mas o ajuste do parafuso H, alinhamento dele é centro da polia com a parte externa do menor COG.

Quase todo Eagle que eu vi, mesmo de fábrica vem centro com centro igual era nos 10,11x.

Acho que não, mais provavel que ninguem leu o manual até o fim, isso deve ser pelo cruzmento da corrente.