Ajuda qual bike escolher de presente para Marido I

Feito o pedido, geralmente, a melhor forma é telefonar e ratificar a alteração por e-mail.

Eu solicitei a troca com um atendente online no chat dizendo ele conseguiu fazer a alteração ate me deu o numero do protocolo,só q ele falou que talvez não altere os dados da compra tipo na parte do meu pedido está lá como preto+vermelho só ira vim preto+amarelo como solicitado.

Pessoal boa tarde, voltei para dizer que a bike acabou de chegar...acho que esta tudo OK + só terei certeza quando monta-la,só estou preocupada pq só darei ao meu marido 05 de março,enquanto isso vai ficar na caixa na casa da minha mãe.O prazo era de 23 dias e n tem nem uma semana que fiz a compra,Sera que posso trocar daqui a um mês e pouco caso esteja com problemas? Outra coisa,minha bike não veio com o kit ferramenta, boba,campainha e etc..alguem comprou a endorphine 6.3 e veio??

A Netshoes é generosa:

"Você pode solicitar a troca dos seus produtos em até 30 dias corridos, a partir do recebimento do pedido.

Para produtos com defeito, o prazo é de até 90 dias corridos, a contar do recebimento do pedido...."

Leo Amaral escreveu: A Netshoes é generosa: "Você pode solicitar a troca dos seus produtos em até 30 dias corridos, a partir do recebimento do pedido. Para produtos com defeito, o prazo é de até 90 dias corridos, a contar do recebimento do pedido...."

Melhor olhar as letras miúdas. Acho que para bicicleta são sete dias somente.
Eu mandaria montar e regular a bike de uma vez para evitar problemas.
A minha veio o kit. Se pedir, talvez eles mandem. A bomba e os refletores são úteis.
Veio a preta e amarela?


Editado por BBSantos - 26 Jan 2018 as 22:54

EriErica escreveu: Veio preta+amarelo sim,a sua bicicleta você comprou esse ano tbm é a 6.3?

Eu comprei a 6.3, mas foi em julho do ano passado.

EriErica escreveu: Você comprou por quanto?qual a cor? Ela ainda esta boa? Se arrependeu de ter comprado? Acredito que não vão mandar esse kit foi só no ano paasado,pelo menos foi o que o atendente do chat falou...

Que vom que nao deu Problema eu decidir da logo como vocês disseram pq tem que vê se veio tudo em ordem,tem que montar ora vê né? São 7 dias para solicitar a troca,eu só não entendi como meu pagamento foi confirmado na terça e a bike chegou na sexta sendo que o prazo era de 15 a 23 dias,por isso vou olhar logo tbm pq vai q foi alguma devolução e como estava perto deixaram aqui né? acabou estragando um pouco o que eu pretendia + fazer o que vou ter que da o presente com 1 mês de antecedência.    

EriErica escreveu: Que vom que nao deu Problema eu decidir da logo como vocês disseram pq tem que vê se veio tudo em ordem,tem que montar ora vê né? São 7 dias para solicitar a troca,eu só não entendi como meu pagamento foi confirmado na terça e a bike chegou na sexta sendo que o prazo era de 15 a 23 dias,por isso vou olhar logo tbm pq vai q foi alguma devolução e como estava perto deixaram aqui né? acabou estragando um pouco o que eu pretendia + fazer o que vou ter que da o presente com 1 mês de antecedência.

A maioria dos e-commerce coloca prazos de entrega longos para evitar reclamações dos clientes. Geralmente chegam muito antes do prazo.