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Garfo Caloi Sprint 20 trincado |
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Hyago
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Cadastrado em: 11 Jul 2016 Rio de Janeiro Offline Mensagens:1 |
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Postado: 11 Jul 2016 as 23:19 |
Ola galera meu nome é Hyago, e eu gostaria das opiniões de vocês e reclamações também porque eu havia ganho uma caloi sprint 20 a um tempo atras, mas o garfo dela trinco dando muito barulho e colocando a minha vida em risco, acionei a caloi pelo sac, fui informado que eu teria que encaminhar para uma assistência técnica que fosse autorizada deles, fiz todos os procedimentos porem se passaram mais de 2 meses e não haviam solucionado meu problema entrei com uma ação judicial, mas pelo advogado deles serem bem entendidos sobre o caso conseguiram escapar devido alegarem que eu não tinha provas suficientes, aqui eu estou pedindo a contribuição de todos que já tiveram problemas semelhantes para que possa comentar abaixo.
Obrigado a todos !
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newhouse
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Cadastrado em: 01 Set 2011 Embu - SP Offline Mensagens:2578 |
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Agora a Caloi chegou no limite extremo, o problema nos garfos de carbono da Caloi são antigos, super conhecidos, e agora vem essa conversa que não havia provas suficientes? Um absurdo. Cada dia que passa percebo que comprar uma Caloi nova é a maior furada, já pensou se eles começam a jogar esse papinho pra todo problema de garantia que tiverem?
Vc não conseguiria pegar todos os relatos na internet de garfo trincado e anexar ao caso, pra mostrar que o problema é antigo e conhecido?
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Hippolit
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Cadastrado em: 05 Jul 2016 São Paulo Offline Mensagens:39 |
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A questão das provas foi certamente um erro do advogado do colega. A Caloi só se aproveitou da falha para se safar do processo. De toda forma, empresa séria não briga com o cliente, ainda mais quando o problema é amplamente conhecido e o cliente está com a razão. |
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Pepebike
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Cadastrado em: 18 Ago 2014 Goiânia Offline Mensagens:2066 |
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"Dói no osso" ler coisas como essas. Como já disse em outro post, já trabalhei décadas em áreas de vendas e marketing de grandes empresas e, infelizmente, até estas, por vezes, preferem economizar "centavos" a fidelizarem um cliente. Quanto custa um garfo para eles? R$ 250 ou R$ 300, já que com R$ 700 eu compro um novo, de carbono, na loja (Vicinitech). Além disso, há inúmeros relatos de trincas nesses garfos na internet. Uma grande maioria apenas trincava a pintura, outros eram danos estruturais. Enfim, a Caloi é uma marca em processo de rápida e intensa deterioração da qualidade do produto e do serviço de pós venda. Logo, só será marca de "modelos de supermercado" (modelos populares, apenas indicados para lazer eventual ou mobilidade urbana, com componentes de limitada performance). Para mim a marca "já morreu" faz tempo... Meu conselho: divulgue a sua experiência no maior número de lugares possíveis (fóruns de bicicleta, blogs, facebook, twitter, sites como o "reclame aqui" ou o "consumidor.gov.br" e, claro, o facebook da Caloi, entre outros). Se ainda for possível, acesse o Procon de sua região. Depois, compre um garfo Mosso ou Vicinitech e seja feliz. Reclame Aqui /Caloi: http://www.reclameaqui.com.br/indices/361/caloi-bicicletas/ Consumidor.gov.br: https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1468364398722 Editado por Pepebike - 12 Jul 2016 as 20:09 |
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“Life is like riding a bicycle. To keep your balance, you must keep moving.”
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newhouse
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Cadastrado em: 01 Set 2011 Embu - SP Offline Mensagens:2578 |
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O mosso de alumínio é tão bom quanto esse garfo meia boca de carbono da caloi, ele só é mais duro, porem se o asfalto for bom vc nem vai sentir muito a diferença.
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Pepebike
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Cadastrado em: 18 Ago 2014 Goiânia Offline Mensagens:2066 |
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Sem dúvida! Tenho um amigo de pedal que usa um Mosso rígido de Al. Ele não reclama nem quando passamos por "pedreiras" de mais de 32 km de asfalto "africano", uma versão piorada do já péssimo asfalto brasileiro. Aliás, eu também uso um de Al, mas é um Vicinitech.
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geoferreirabiker
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Cadastrado em: 20 Mai 2019 Salvador Ba Offline Mensagens:9 |
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Amigo eu comprei uma sprint usada e percebi fissuras nos dois lados, resolvi lixar pra remover a pintura na região e ver se era Trinco, mas percebi que era só a pintura mesmo estou mandando fotos que eu tirei.
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geoferreirabiker
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Cadastrado em: 20 Mai 2019 Salvador Ba Offline Mensagens:9 |
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Olha a foto da fissura na tinta antes de eu lixar. Vejo muita gente falando mas não mostra a foto. |
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flaviosplatter
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Cadastrado em: 16 Out 2009 Guarulhos Offline Mensagens:1063 |
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Pensei em fazer isso... Parabéns pela coragem
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rowisen
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Cadastrado em: 01 Jun 2018 CG Offline Mensagens:536 |
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Tá certinho, cara! Eu faria o mesmo se notasse fissuras em algum dos componentes de risco. Melhor ter que reformar o componente que arriscar tomar um rola caso seja uma fissura na peça mesmo.
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flaviosplatter
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Cadastrado em: 16 Out 2009 Guarulhos Offline Mensagens:1063 |
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Verdade... Garfo é segurança... Não pode falhar.
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lucasfiebig
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Cadastrado em: 10 Jan 2015 Brasil Offline Mensagens:12 |
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Meu garfo de alumínio estava com trincos semelhantes, foi só dar um aperto embaixo que ele se abriu. Eu já vinha escutando estalho há muito tempo, mas não conseguia identificar de onde vinham. Sorte que isso não aconteceu em uma descida a 70km/h. a bike tem cerca de 2 anos de uso. Até agora caloi disse que não garantia expirou e os lojistas indicados por eles não conseguem garfo separado. Uma lojista, inclusive, me falou que, se conseguir, será absurdamente caro, como qualquer peça deles. |
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fzpereira
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Cadastrado em: 27 Set 2013 Lages/SC Offline Mensagens:735 |
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Eita!
Sorte que não foi andando mesmo! ia ser o tombo! Cara, até onde sei a garantia da Caloi é só 1 ano mesmo. Procura no ML o garfo pra comprar. Creio que um de aluminio, vai achar na faixa de 300,00. Se quiser arriscar, compra na china um de carbono! Um colega meu comprou já tem uns 2 anos e até agora tá tudo certo! Abraços.
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Speed: Specialized Tarmac 2019 - Shimano 105 R7000 11v + Rodas HED Ardennes LT+ TLR
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lucasfiebig
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Garantia da caloi é de 5 anos. Está no site deles, porém descobri agora que é apenas para quadro, não garfo.
Até pensei em um chinês, mas tenho medo de arriscar. Então descartei. No ML, tem umas marcas estranhas e outras que tem muitas reclamações aqui no fórum. falei com um lojista agora e ficou de tentar conseguir.
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flaviosplatter
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Cadastrado em: 16 Out 2009 Guarulhos Offline Mensagens:1063 |
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Procura garfos de carbono original caloi no mercadolivre.....vc acha.
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lucasfiebig
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Achei um, mas é usado. Não vou arriscar um garfo caloi usado, ainda mais carbono.
Mesmo assim obrigado pelo comentário. Na quinta um vendedor de SP, indicado pela Caloi, me disse que conseguia apenas vermelho (deve ser do modelo 2020). Teria que encomendar, acredito que agora só depois que passar essa função de Corona.
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Degan
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Ve se vc acha o garfo da Vicinitech de carbono.
Sao bons e tem preço acessível. |
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