Caloi Strada 2012

1* escreveu: E aí Doido43 a Ciclovece já te entregou o garfo?

Em atenção a sua publicação realizada no site do Reclame Aqui, informamos que a nossa engenharia de campo analisou esse defeito apresentando no garfo e foi detectado que o defeito em si não está no garfo e sim na tinta do produto. Já foram realizados todos os testes e os garfos não correm risco de quebrarem. Dessa forma, o fabricante da tinta já foi notificado para que esse defeito não apresente nos outros modelos e o senhor pode utilizar o seu produto normalmente, visto que o mesmo não corre risco de romper.

Na publicação o senhor informa ter encaminhado a sua bicicleta até o Seviço Autorizado. Os mesmos analisar o produto e geraram alguma Ordem de Serviço? Caso positivo, nos forneça os dados abaixo para que possamos agilizar, junto a engenharia de campo, o envio da peça:
- CPF;
- Dados da Nota fiscal (número da nota fiscal e data de emissão);
- Loja que foi efetuada a compra;
- Endereço completo do Consumidor;
- Dois telefones para contato;
- Dados da Autorizada e
- Numeração da OS, data de emissão e a peça solicitada.

Colocamos à sua disposição uma equipe de profissionais para atendê-lo em caso de dúvidas ou solicitações, de Segunda à Sexta Feira das 08:00 às 18:00 e Sábados das 8:00 às 14:00. Fale conosco: http://www.caloi.com.br/fale_conosco/ Telefones: Grande São Paulo – (11) 5853-2744 ou Demais regiões – 0800 701 8022

Desculpe-nos pelos transtornos causados.
Atenciosamente,

romerson escreveu: a minha ta com 800km e ja apresenta rachaduras..vou acionar a garantia