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Garantia Specialized |
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l.gustavo
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Cadastrado em: 20 Dez 2012 Guarulhos Offline Mensagens:145 |
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Eu posso dizer que tive uma baita de uma experiência positiva com eles. Minha bike, (tbm Diverge) já passou da garantia tem bons anos, e eu recorri ao SAC pra tentar localizar algum revendedor que tivesse uma gancheira compatível para compra. Eles não tinham nenhum revendedor, tbm não tinham em estoque para venda. Porém, agora entra o diferencial: descobriram em um centro deles lá no ES uma unidade disponível e me mandaram sem custo algum! Iriam despachar via correios, mas meu trabalho ficava a uns 2Km do escritório deles. Mesmo ponderando o quanto pagamos, e que a peça tinha preço irrisório pra eles, eu ainda me senti super bem assistido! Fiquei bastante feliz
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HelioArq
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Cadastrado em: 27 Fev 2014 Mogi das Cruzes Offline Mensagens:128 |
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Talvez,
Fazer uma notificação extra-judicial, tanto para a loja como a SPZ. Bem sucinto, apenas citando garantia, datas das reclamações, "obrigação de fazer" e que eles ficam sujeitos a perdas e danos advindos da inépcia. Não entrar no mérito do problema, pois pode dar "bala" para eles negarem de cara. E nada de "xingar" ou "queimar o filme" de loja ou spz, seja nas mensagens, midias sociais, fóruns, etc. |
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Não discuta com um ignorante, ele te rebaixará até o nível dele e te vencerá por experiência"
[Specialized EPIC Carbon 2018] [Soul SL 2022 + TSDZ] [Orbea OIZ H30 + TSDZ] |
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90452
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Cadastrado em: 19 Nov 2018 - Offline Mensagens:1806 |
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Ô Crazy, kd as fotos, por-rrrrrrrrraaaa!!??!!
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