Cara, primeiro que nada...eles quebraram um contrato com vc.....acho que o mais correto é vc fazer uma reclamação no procon, o site reclame aqui é bom para dar conhecimento do caso.

Eric
depois da cobrança do imposto do André - 10% - quase todas as mercadorias estão demorando muito mais do que o prometido no site que vc faz a compra, principalmente se for volume grande.
na netshoes já comprei e chegou em 48h (embalagem bem pequena) e a bike do meu filho levou 20 dias, mas veio normal.
em outros sites também está acontecendo isso...comprei um selim para presentear e conforme o site ele chegaria dia 2 de dezembro (o aniversário era dia 4) e só chegou dia 20 de dezembro
mas pode ter certeza que é o entrave do imposto que o MS começou a cobrar na entrada.
boa sorte.

O que pode ter acontecido, é o que sempre acontece com a maioria das entregas que atrasam.

stevenson Escreveu: Ai é o que grande maioria das empresas online estão fazendo, primeiro vende pra só depois eles encomendarem a bike com o fabricante pois a demanda da venda é pouca e acaba não compensando  fazer grandes estoques.

Bem que acho q não é o caso, pq logo depois q comprei já ficou insisponivel no site, como fosse última peça, e tb a do site é modelo 2010, mas se quisessem mandar mesmo com atraso a 2012 até agradeceria, rs.

REFORÇO O POST ANTERIRO: RELAXA....OS CARAS SÃO DE CONFIANÇA, COMPRO HÁ MUITO COM ELES, SUPER EFICIENTES E ENTRAGA RÁPIDA! SUGIRO QUE ENTRE EM CONTATO VIA -EMAIL OU FONE, CERTAMENTE SERÁ ATENDIDO! ABRÇS

Tive um problema parecido com um jetbag, placa de luzes e squeeze que comprei na netshoes e demorou uma data pra chegar, o atendimento da loja foi bom mas tambem foram bem evazivos na hora de explicar o ocorrido. No fim a peça chega, com ou sem atraso a loja tem nome e respeito no mercado. No meu caso o jetbag veio faltando uma peça mas fui surpreendentemente atendido mais rapido do que o esperado, não pela loja e sim pela fabrica thule.

O jeito é esperar, mas uma reclamação no procon não faz mal a ninguem (nem a loja, pq criticas que fazem melhorar o serviço não podem ser vistas como negativas).

abraço e bom pedal com sua futura bike.

Todas as compras onlines que faço e atrasam na entrega, eu faço uma reclamação no reclameaqui. Na u
Tima vez que isso aconteceu, fiz a reclamação a noite, e no mesmo dia, entraram em contato, via email e twitter.

Dá pra ver que os caras tão de rolo, recebi um e-mail hoje, depois de 15 dias mudando o status do rastreamento do site, lembra que falei q estava lá "preparado pra envio" e não mudava, hoje mudou, "produto em transporte", os seja, os caras estavam me enrolando, ou não tinha a bike disponivel pra mandar, tiveram que arrumar pra conseguir mandar, e por isso só mudou hj o status, agora haja paciência pra essa enrolação!

O site do reclame aqui é legal, pois todo mundo que vai realizar uma compra pode verificar se a empresa tem dado mancadas.

ERIC....VC SEMPRE PODE PEDIR O CANCELAMENTO DA TRANSAÇÃO; TEM 7 DIAS PARA ISSO (APÓS A ENTREGA) E A NÃO REALIZAÇÃO DO NEGÓCIO OU ATÉ MESMO A DEVOLUÇÃO! VEJA O QUE MAIS LHE CONVÉM!! ABRÇS

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Bem que acho q não é o caso, pq logo depois q comprei já ficou insisponivel no site, como fosse última peça, e tb a do site é modelo 2010, mas se quisessem mandar mesmo com atraso a 2012 até agradeceria, rs.
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Vc comprou a caloi elite 2.8 modelo 2010?
Eu estava de olho nessa bike só que no outro dia ja não tinham mais disponível!

Grande Erick! Depois posta a foto da Gigante, e pelo visto é bem possível que realmente não tivesse em estoque e acabaram tendo que encomendar modelo novo pra te enviar. Good for u!!

luanvm Escreveu: Grande Erick! Depois posta a foto da Gigante, e pelo visto é bem possível que realmente não tivesse em estoque e acabaram tendo que encomendar modelo novo pra te enviar. Good for u!! E fica a dica pra galera: no primeiro momento de enrolação da empresa, já acione o Reclame Aqui. Eles respondem muuuuuito mais rápido quanto o nome deles está em evidência.

O cara falou pra mim que foi problema de logistica, vai saber né, rs, mas recebi um e-mail hj que o prazo de entrega vai até 24-01, foi por isso que me ofereceram um brinde do site, certeza, pra aliviar o problema, rs.

Comprei um par de rodas Vzan Extreme e chegaram em pouco mais de dois dias. Calma que a NetShoes é tranquila e você vai conseguir resolver teu problema.

Também estou com o mesmo problema.

Comprei uma Caloi Strada 2011 no dia 09/01 com prazo de entrega até dia 13/01. Claro que não entregaram. Entrei em contato e pediram dois dias úteis para averiguar. Na segunda, dia 16, recebi um e-mail dizendo que a bike foi enviada para a transportadora. E ao mesmo tempo recebi um e-mail de uma antendente (ANA PAULA MATOS NASCIMENTO) dizendo que estavam investigando o motivo do atraso. Hoje entrei em contato questionando sobre o progresso da entrega e, pasmem, pediram mais 5 dias úteis pra ver o que estava acontecendo.

Bom, o terceiro prazo se esgota amanhã. Se não entregarem, vou comprar a 2012 numa loja da cidade e cancelar a compra com eles.

Foi a primeira vez que comprei na NetShoes e digo: maior erro que cometi. Já tinham me falado que eles são enrolados e mesmo assim eu comprei. Então parabéns pra mim.

Mais um capitulo da novela...

Recebi hoje a bike, era pra eu estar feliz, se não tivessem enviado o tamanho errado, comprei a P (small) e veio a M, dificil, agora vão ter q trocar...



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ericpontes, é lamentável todo esse problema com a NetShoes.

Não existe loja 100% confiável!!
Aonde tem um ser humano, podem ter erros.

Também acredito que vc deveria confirmar as medidas antes de trocar, fazendo um bike fit.

Só acho que se você "testar" a bike, vai ser mais difícil trocar.

Bianki Escreveu: Puta que merdaaaaaaaaaaaaaaa era isso então brother!! eles não tinham a P e p dar um "Cala boca" mandaram esta... que palhaçadaaaaaaaaaaaaaaaaa

Certeza que foi isso, ficaram um tempão pra arrumar e a q conseguiram foi a M, dai mandaram essa mesmo, muito foda, mas vão ter dois trabalhos, não abro mão de ter na mão a Small, certinha como foi comprado!