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Como usar o fórum corretamente |
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jh1991
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Postado: 09 Mai 2018 as 09:30 |
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Pessoal, vejo que uma infinidade de pessoas tem uma enorme dificuldade de utilizar o fórum do modo certo, não sei se por preguiça ou por burrice.
Então fiz um passo a passso para ajudar: 1º tenha um e-mail; 2º crie sua conta; 3º faça a busca do assunto no fórum. Vou desenhar: 4º Não encontrou? Crie o novo tópico 5º e último passo: tenho um canal no youtube, dá uma moralzinha lá?! É rapidinho.. https://www.youtube.com/channel/UCXnDjVOphTpGhp801eXk0IQ?sub_confirmation=1 Editado por jh1991 - 18 Mai 2018 as 11:24 |
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Lucas Portela
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Deveria ter esse tutorial na página do pedal. Logo no começo eu, assim como todo mundo, levei esporro por não usar a ferramenta de pesquisa, mas não sabia como fazer.
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Oggi Hacker - 2015 (vendida)
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jh1991
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A busca fica bem no alto da página (tem tanto tempo que não entro pelo celular que não lembro onde fica). Isso seria elementar de qualquer fórum, se não é assunto relativamente novo, logicamente o assunto já foi discutido. TODO fórum é assim e tem o mecanismo de buscar. Mas enfim, fiz o tópico só para ajudar.
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_Baiano_
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Lucas, espera-se bom senso das pessoas em imaginar que a sua dúvida já pode ter sido tratada. Esse é justamente o benefício do fórum...
É justamente esse o motivo de existir fórum e não milhares de grupos de WhatsApp. Imagine que você tenha conhecimento e esteja num grupo de WhatsApp e todos os dias entra uma pessoa nova e pergunta exatamente a mesma coisa... Em 3 semanas metades dos usuários já não tem saco pra acompanhar o grupo é silencia ou sai... Deixando de contribuir em alguma outra dúvida inédita. Isso não quer dizer que você não pode perguntar nada.. muito pelo contrário, as coisas mudam. Mas o que não dá é um monte de tópico novo do mesmo assunto |
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Venzo 29er
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_Baiano_
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Inclusive existe um tópico travado ensinando a usar o fórum
https://www.pedal.com.br/forum/novatos-atencao_topic19745.html |
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Venzo 29er
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jh1991
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baiano, eu vi esse tópico, mas preferi fazer outro para "desenhar" e mostrar onde fica a pesquisa no fórum, parecia que alguns usuários tem dificuldade de encontrar o buscar rs
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Lucas Portela
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Bom, falei por uma questão de simples feedback pra administração mesmo. Foi um relato da minha própria experiência.
Não é que a pessoa não saiba usar uma barra de busca, mas a forma com que chegamos a isso é pouco intuitiva. Talvez um aviso em "luzes neon", em negrito, caixa alta, enfim, qualquer coisa assim para novatos seria bem vindo. A forma de se explicar é essa mesma que você usou, desenhando. Fica de forma clara para qualquer um entender. |
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rafael_rtg
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A maioria dos novos usuários não sabe usar um fórum, acha que é Facebook, criam tópicos novos a todo momento e querem tudo mastigado...
Alem da Ferramente de busca, é necessário ir clicando nos assuntos pretendidos, Ex. Fórum de Mountain Bike, depois Bikes 29... e ir fuçando os tópicos já criados... Aprender a usar a Ferramente de Ultima Mensagem no fórum... |
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jh1991
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O grupo Strava Brasil no Facebook tem o mesmo problema...
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rafael_rtg
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O complicado é que mesmo com esse tópico aqui, a maioria dos que fazem isso não vão nem ver essa postagem, apenas vai chegar no fórum e clicar em novo tópico...
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Daniel Moreira
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O problema é aquilo que ja foi discutido e eu falei recentemente:
O fórum tem muito conteúdo bom? Sim A maioria das perguntas que são feitas já foram respondidas anteriormente? Sim Porém... Dá trabalho pra encontrar informação de seu interesse? SIM! Principalmente para novatos. Dito isso, o mais cômodo é abrir um novo tópico... Isso é natural do ser humano, optar pelo caminho mais fácil. Hoje em dia tá todo mundo na correria. Qual a solução? primeiramente falta mais trabalho em equipe. O povo só reclama e reclama e poucos propõem algo de interessante, muito menos fazem algo a respeito. Isso é em todo lugar, não só no fórum. Minha sugestão: Criar vários tópicos ou textos (Cada um sobre um assunto) assim como os já existentes, com atualizações frequentes por pessoas autorizadas, a partir de sugestões dos usuários nos comentários... De preferência, textos bem objetivos e claros, feitos para leigos, e á medida que o texto vai crescendo, vai aumentando a complexidade, pois vai entrando em termos mais técnicos. É claro que isso daria texto pra caracolis, mas nós temos milhares e milhares de pessoas, se cada um se dispor ao menos á começar um texto rascunho e postar, já vai ter muito conteúdo. Quando você pesquisa sobre algo no fórum, tem que ficar lendo páginas e páginas pra achar algo interessante, pois a maioria dos comentários é offtopic... Não dá pra ficar dependendo de texto antigo e leitura de centenas de comentários offtopic. Tem que ter informação centralizada, clara e objetiva, com atualização constante, para que os textos sejam o mais claro possível para todos. É o mesmo esquema de blog. Não sei porque as pessoas tem essa mania de ficar separando tanto as coisas, é canal no youtube, blog, fórum...vamo focar galera, foco... Exemplo de perguntas que eu, como leigo, gostaria de ver respondidas em um texto: "Assunto: Cubos O que é: Qual sua função: Quais os tipos: Quais as medidas: Quais as principais diferenças entre cada tipo e medida: Estimativa de pesos Estimativa de valores Marcas recomendadas marcas não recomendadas melhores custo benefício ... ..."
Editado por Daniel Moreira - 09 Mai 2018 as 13:40 |
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Leo Amaral
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Print de um Android.
As possibilidades de busca estão com setas apontando e são um pouco diferentes entre si. |
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"If you don't know where you are going, any road will get you there." The Cheshire Cat in Alice's Adventures in Wonderland, Lewis Carroll. Antigo ltadeu70. |
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Lucas Portela
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Sem mais, claro e objetivo Editado por Lucas Portela - 09 Mai 2018 as 13:25 |
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RuanRAC
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Cadastrado em: 06 Mai 2014 Natal/RN Offline Mensagens:2824 |
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Recomendo a seguinte estratégia:
Tópico comparação de bike já discutido o primeiro dos antigos que acessar tem a seguinte atitude: 1° informa sobre o tópico já debatido, se for aqueles comparativos de bike lixo que toda semana aparece por aqui, indica lá o guia de bikes por faixa de preço. Realmente não devemos alimentar essa profusão de tópicos imbecis, só atrapalha pra quem chega depois e vem pesquisar algo, mesmo que se responda a pergunta do cara no tópico indicado, não devíamos dar informação nenhuma além do local correto quando alguém abre mais um tópico besta. 2° Abaixo do link digita isso: [TÓPICO FECHADO, POR FAVOR ACOMPANHAR A DISCUSSÃO NO TÓPICO INDICADO ACIMA] |
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joaoandre1990
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Cadastrado em: 22 Mai 2017 Maringá - PR Offline Mensagens:685 |
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E os adm do fórum? Cade? Eles tb deveriam auxiliar a resolver questões como essa....
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NO GEARS, NO PROBLEMS!
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jh1991
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Cadastrado em: 24 Out 2016 bh Offline Mensagens:1582 |
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Já pensou a morosidade e o trampo de filtrar todos os tópicos? Não mais fácil cada um aprender a utilizar o fórum de forma ágil e clean? Acho que ninguém aqui precisa de babá para saber como se proceder numa comunidade. Talvez no máximo na criação de novos usuários ter um tutorial de como pesquisar, e só
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Vinicius Trevisan
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Cadastrado em: 09 Ago 2011 Foz do Iguaçu Offline Mensagens:1513 |
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Fato... Isso é um problema que é difícil de resolver.
Ultimamente só tenho feito isso. Confesso que perdi a paciência de responder sempre as mesmas dúvidas, então direciono os usuários para os tópicos que já tem debate sobre o assunto. |
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https://www.strava.com/athletes/1206610
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rafael_rtg
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Cadastrado em: 10 Fev 2016 SP Offline Mensagens:2574 |
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A sua ideia é muito boa Daniel, mas não resolveria o problema, pois tópicos parecidos já existem e não são aproveitados... Como por exemplo o tópico de com a Tabela de MTB's do GHD, e o meu tópico de Speed de Entrada também com tabela... Talvez seriam melhor aproveitados se estivessem entre os tópicos fixados, porem mesmo os que já estão fixados, são poucos usados...
O Formato/Layout do Fórum é um pouco antiquado, e sei que uma mudança, exigiria tempo, esforço e dinheiro... Uma sugestão para contornar isso, seria a diminuição das classificações da pagina inical, e nela ja estarem de cara os tópicos fixos/chaves: Estou falando desta pagina https://www.pedal.com.br/forum/ Ela tem muita coisa, ta carregado: Assunto Gereis com 08 subtópicos, Fórum novos com Encontros com 05 subtópicos, Outras Categorias com 07 subtópicos; MTB com 06 subtópicos; Estrada com 04 subtópicos; Depois de enxugar, alem dos tópicos fixos já padrões, criar um para cada modalidade, com dicas de equipamentos para iniciantes... como os dois de tabela ja criado... Depois sim, responder as perguntas mais chatas que são desses inciantes, direcionando com o link do tópico... |
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Vinicius Trevisan
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Cadastrado em: 09 Ago 2011 Foz do Iguaçu Offline Mensagens:1513 |
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Já deveriam ter fixado os tópicos (do seu guia e o do GHD) e principalmente destacar os tópicos fixados dos demais, com uma fonte maior, ou com outra cor, sei lá... qualquer coisa que chame a atenção de quem está entrando no Forum pela primeira vez.
Editado por Vinicius Trevisan - 09 Mai 2018 as 17:13 |
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https://www.strava.com/athletes/1206610
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Leo Amaral
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Cadastrado em: 04 Fev 2013 Brasilia Offline Mensagens:2858 |
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Tem um fórum imenso sobre fotografia: Digiforum
Não lembro, da época em que frequentava, de ver muito tópico repetido. Talvez o público fosse diferente... Não sei. |
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"If you don't know where you are going, any road will get you there." The Cheshire Cat in Alice's Adventures in Wonderland, Lewis Carroll. Antigo ltadeu70. |
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rafael_rtg
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Cadastrado em: 10 Fev 2016 SP Offline Mensagens:2574 |
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Todo fórum é bagunçado, confuso e ruim de pesquisa kkk...
O que deixa a gente irritado é que tem muito neguinho folgado que não se esforça para entender como funciona um fórum, não tem vontade de perder um tempo procurando, fuçando, esmiuçado tópicos antigos atrás do que você quer... Nessa busca vc aprende muito mais do que veio buscar... |
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_Baiano_
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Cadastrado em: 01 Jul 2016 Brasilia-DF Offline Mensagens:221 |
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Discordo um pouco... Sou membro de clube de carro faz tempo e não é tanto assim. |
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Venzo 29er
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BBSantos
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Cadastrado em: 09 Jun 2017 Brasília Offline Mensagens:313 |
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Não tem muito tempo que acesso o fórum, mas é só dar uma olhada no campo "últimos posts do Fórum" para ver que são criados tópicos novos aos montes e quase todos tem seus questionamentos respondidos. Em compensação, muitos que colocam perguntas nos tópicos certos e já existentes não recebem respostas. Claro que pesquisar assuntos dentro de tópicos já existente para tirar uma dúvida dá um certo trabalho. Então, para mim é evidente que o formato do fórum INCENTIVA o iniciante a criar um tópico, em especial aquele que só quer escolher sua bike e depois de comprá-la nunca mais vai acessar o fórum.
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jh1991
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Cadastrado em: 24 Out 2016 bh Offline Mensagens:1582 |
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analisando as respostas e pensando em resoluções rápidas eu pense (nem sei se os ADMs verão este tópico) Como dito acima, muitos usam para fazer a pergunta e nunca mais usarão o fórum, pq não proibir a criação de novos tópicos por 7 dias, por exemplo. Sei que para anúncios de venda existe o número mínimo de comentários. Não sei, pode ser uma possibilidade...
Editado por jh1991 - 10 Mai 2018 as 10:35 |
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Vinicius Trevisan
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O forum xda-developers tem algo parecido com isso. Vc só pode abrir um novo tópico depois de um determinado número de postagens/comentários. |
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https://www.strava.com/athletes/1206610
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utR
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A real é que está faltando um moderador mais presente no fórum.
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Daniel Moreira
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Pessoal,
Lendo os últimos tópicos, acho que essa coisa da criação de tópico desnecessário está fugindo mais do controle. Estive procurando uma forma de melhorar a situação e que não fosse tão trabalhoso. A ideia que tive é a seguinte (não sei a dificuldade técnica de se fazer isso): Sempre que um usuário fizer cadastro no fórum, pra ele conseguir postar qualquer coisa, tem que concordar com um texto enviado por e-mail (esse texto poderia ser um breve guia de como usar o fórum, mas tem que ser algo bem resumido mesmo, se não a galera não lê mesmo). Só depois de clicar em "li e concordo" que o cara conseguiria postar... Acho que isso ja ajudaria muito, mesmo sabendo que muitos não leriam o e-mail... Outra coisa que eu acho que precisa, é de uma revisão no posto "vai iniciar no pedal"... Sem desmerecer o criador. Infelizmente aqui tá bem corrido e sei que pra maioria de nós o dia a dia é corrido, mas sempre que sobra um tempinho dou uma lida nos tópicos e é triste ver essa situação. Editado por Daniel Moreira - 13 Jul 2018 as 16:47 |
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jh1991
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Daniel, como me falaram quando eu criei esse tópico, desisti...
Não adianta, se não bloquear a criação de tópicos antes do envio de 10 mensagens, vai continuar do mesmo jeito. Bloqueando a criação de tópicos a pessoa vai ser obrigada a pesquisa. Fora disso vai ser perda de tempo.
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Daniel Moreira
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Sua ideia é boa. Acho que ela pode ser um complemento. O cara cria a conta, tem que concordar com o guia que receber pra poder postar no fórum, e tem que ter um numero x de posts pra criar tópico...
Edit: A gente não pode deixar essa discussão morrer, pelo bem do fórum. Todos saem ganhando (a não ser que os organizadores ganhem $$$ pelo número de tópicos kkk )
Editado por Daniel Moreira - 13 Jul 2018 as 17:45 |
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Marcosguillerme
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Me manda o link de um grupo
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90452
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Eu acho que nada do que se quer fazer para melhorar o fórum vai adiantar alguma coisa sobre alguns tópicos que o pessoal põe aqui. O que eu mais vejo aparecer é "ajuda na compra da primeira bike" ou "qual bike comprar até X pratas". Qdo vejo pergunta assim eu nem entro no post para ler o que a pessoa quer, mas é uma "tentação" para se escrever besteira para o usuário que fez o post (como "use a pesquisa, porra") e acabar sendo brindado com a resposta de "se não quer ajudar, não atrapalhe". O usuário é preguiçoso (nego mal lê manual de instruções, que dirá "regras de fórum"), muitos dos tópicos do "qto custa" ou "bikes até X reais" são feitos por usuários que entram, perguntam, obtém a resposta e não voltam mais. Além disso, pensem bem, se não houver quem pergunte coisas do tipo, o fórum vai ficar paradão pois há muito conteúdo nele e praticamente não há muito mais coisa para se perguntar. Então só restam as opções de:
1- Cagar pra perguntas que já foram "carecamente" respondidas (ou seja, não respondê-las); 2- O administrador ou moderadores apagarem esse tipo de pergunta (minha primeira opção); 3- Contar com a boa vontade dos usuários a responder os pangarés que não sabem usar a pesquisa. O engraçado dos usuários que usam a pesquisa e dizem que não acharam o que procuravam (ou pelo menos não acharam algo que entendessem...) ficam ofendidos qdo são chamados a atenção, achando que quem faz assim não está ajudando em nada mesmo que lhes respondam com links úteis sobre o que procuram...
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