[AJUDA] Shock Fox RP23 com vazamento

Amigos boa noite!

Preciso de uma ajuda dos mais experientes, se possível, com um problema recente meu.

Sábado de manhã fui pegar minha MTB para dar um rolê, e tive uma surpresa desagradável, meu pneu traseiro e meu quadro estavam escorrendo óleo proveniente de um vazamento na minha suspensão traseira (uma Fox RP23).

Vazamento este que depois detecetei, vindo bem da parte vermelha uma espécie de regulador de retorno, bem atrás da alavanca de mudança de fases da suspensão chamada na ilustração de Pro Pedal Knob. Pode ser vista na foto abaixo:

https://www.google.com.br/search?q=rp23&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:pt-BR:official&client=firefox-a&um=1&ie=UTF-8&hl=pt-BR&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=mQ-tUbKdMZDG9gSOmYGoCA&biw=1270&bih=418&sei=mw-tUd_ODZat4AOF7IGgCA#facrc=_&imgrc=d3a9KIyLfeY6MM%3A%3B_Z2dmppuDAP3aM%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.ridefox.com%252Ffox_tech_center%252Fowners_manuals%252F07%252Feng%252Frp23_explained.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.ridefox.com%252Ffox_tech_center%252Fowners_manuals%252F07%252Feng%252Frear_shocks%252Ffloat_rp23.htm%3B357%3B234

E pra quem entende do assunto, era pra ter óleo ali? Nesta foto abaixo aparece o shock com corte em seção e aparentemente ali não era pra ter óleo, não é?

https://www.google.com.br/search?q=rp23&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:pt-BR:official&client=firefox-a&um=1&ie=UTF-8&hl=pt-BR&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&ei=mQ-tUbKdMZDG9gSOmYGoCA&biw=1270&bih=418&sei=mRCtUc2IJ5LD4APp-IC4Cw#facrc=_&imgrc=PktN2ahLk_VJLM%3A%3Bfqx89PfyfxaLvM%3Bhttp%253A%252F%252Fgp1.pinkbike.org%252Fp4pb5341031%252Fp4pb5341031.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.pinkbike.com%252Fu%252Fmikelevy%252Fblog%252Ftrek-remedy-99-2011.html%3B600%3B800

Fui nas bike shops no final de semana aqui de minha cidade e nenhuma pode mexer em suspensões traseiras, consegui contato com a representante em SP uma tal de bronet, mas ela não aceita envio de pessoas físicas. Estou totalmente perdido...

Minhas perguntas são:

1- Preciso mesmo enviar ela para uma autorizada para ver o que aconteceu para acontecer o vazamento ou posso comprar um kit de reparo que encontrei no mercado livre e tentar arrumá-la sozinha?

Link do kit com vídeo explicativo:

http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-481418678-reparo-kit-fox-float-rp2-rp23-rpl-r-_JM

2- Alguém já precisou enviar shock para a bronet e conseguiu sem ser pessoa jurídica? Eles dão garantia e cobram um preço justo?

Aguardo retorno...

Muito obrigado...