Já acompanho o fórum a algum tempo, e foi através dele que decidi investir em uma nova bike pra me medicar mais ao pedal. Após ler muito a respeito, acabei adquirindo um sense impact pro 2020, em uma loja online. Recebi a bicicleta tudo certo. Com a bike em mãos a levei até um mecânico de confiança para fazer a montagem da mesma. Até ai tudo certo.

Mas ao desembalar a suspensão foi notado que o retentor da suspensão no lado da câmera do ar estava saltada fora, e no processo de montagem notamos que a suspensão estava muito macia, o qual imaginamos que era só falta de carga de ar. Encaixamos novamente o retentor e conectamos a bomba para ajustar a pressão do ar, e para a nossa surpresa, estava praticamente sem carga de ar. Ao iniciar o processo de enchimento, colocamos 120 psi, e era possível ouvir o ar vazando pelas laterais, fez até mesmo o retentor saltar fora novamente. Em em questão de menos de uma hora a suspensão estava praticamente sem ar novamente.

Já acionei a garantia e agora estou no aguardo de uma resposta por parte da sense. Enquanto fico com minha bike nova encostada, sem nem ao menos poder rodar com ela na estrada.

Vocês já tiveram esse problema de vazamento nessas suspensões? Ainda mais em uma suspensão nova retirada da caixa? E o que me dizem da garantia da sense, realmente cumprem com a garantia?