Ajuda com GPS Bryton

Estou precisando de ajuda com o GPS que acabei de comprar; é um Bryton Rider 50 , ate o momento estou gostando dele, de suas funçoes, cores, interface, etc . . . mas nao consegui instalar o mapa brasil que baixei de um link que o vendedor me enviou . . . tentei copiar diretamente no cartao sd, mas nao funcionou .... gostaria de uma ajudinha dos usuarios que utilizam esse mesmo modelo
Vi em alguns sites usuarios que receberam uma chave de ativaçao de mapas (selo na propria caixa do aparelho), mas nao veio isso no meu
pelo site da bryton eu nao consegui nenhum tutorial a respeito disso
agradeço a ajuda.

Obrigado corredor_X, eu ja havia tentado falar com a revenda, e eles disseram pra procurar suporte com a bryton pois eles nao tinham a minima ideia de como fazer . . . quanto ao suporte, eu tinha enviado email aos 2 endereços que vc me passou (antes de abrir o tópico) mas como geralmente sao demorados em responder eu procurei ajuda aqui; porem em questao de algumas horas os 2 ja haviam me respondido . . . agora vou tentar seguir oque eles disseram e ver se da certo.
abraço